Dina rättigheter som patient enligt patientlagen

Rätt till information – Du ska förstå din vård

Som patient har du rätt att få information om:

• Ditt hälsotillstånd och vad din diagnos innebär.
• Vilka undersökningar, behandlingar och vårdalternativ som finns.
• Möjliga risker och biverkningar av olika behandlingar.
• Hur du kan påverka din hälsa med till exempel kost och motion.

Läkaren eller vårdpersonalen ska förklara på ett sätt som du förstår. Känner du dig osäker? Be dem att förklara igen eller fråga om du kan få informationen skriftligt.

Rätt att vara delaktig i beslut om din vård

Du har rätt att vara med och fatta beslut om din behandling. Om det finns flera olika behandlingsalternativ, ska du få information om dessa så att du kan välja det som känns bäst för dig.

Second opinion - ny medicinsk bedömning

Om du känner dig osäker kan du alltid be om en ny medicinsk bedömning, en så kallad second opinion.

Detta gäller särskilt om du har en allvarlig sjukdom och står inför viktiga behandlingsbeslut.

Prata med din läkare

Prata med din läkare eller någon på den mottagning där du fick din första bedömning.

Den läkare som är medicinskt ansvarig för dig är skyldig att hitta en annan mottagning där du kan få en ny bedömning.

Du kan också själv ha förslag på en annan läkare eller mottagning.

Din behandlande läkare skickar remiss

Din behandlande läkare skickar en remiss till den andra mottagningen.

Om läkaren på den andra mottagningen kommer fram till ett nytt förslag på behandling ska du kunna få den behandlingen.

Kostnaden för behandlingen måste också vara rimlig med hänsyn till din sjukdom eller skada.

Läs mer om Second opinon på 1177

Rätt att tacka nej till behandling

Du kan alltid tacka nej till en undersökning eller behandling. Läkaren är skyldig att informera dig om vad ett sådant beslut kan innebära för din hälsa.

Du kan också avbryta en pågående behandling om du ångrar dig.

Rätt att läsa din journal

All information om din vård dokumenteras i din journal. Du har rätt att:

• Läsa din journal när du vill.
• Begära en kopia av journalen.
• Be att felaktiga uppgifter rättas.

Du kan logga in på 1177.se med e-legitimation för att se din journal digitalt.

Rätt att välja vårdgivare och var du vill få vård

I Sverige har du rätt att välja vårdcentral och i vissa fall även specialistvård, oavsett var du bor.

Du kan också söka vård i en annan region om du inte får den vård du behöver i din hemregion.

Vård i annan region

Du kan söka öppenvård över hela landet. Det gäller inte slutenvård, vård som innebär att du behöver skrivas in på ett sjukhus.

Varje region har sina egna bestämmelser som gäller i den regionen, till exempel om du behöver remiss eller inte.

Läs mer om vård i annan region på 1177

Vårdgarantin – Du ska få vård i tid

Vårdgarantin innebär att du inte ska behöva vänta orimligt länge på vård:

Samma dag: Du ska få kontakt med vården när du söker hjälp, till exempel via telefon eller digital vårdtjänst.

Inom tre dagar: Du ska få en medicinsk bedömning av en läkare eller annan vårdpersonal.

Inom 90 dagar: Om du behöver träffa en specialist ska du få en tid inom tre månader.

Inom 90 dagar: Om en behandling eller operation behövs ska den påbörjas inom tre månader.

Om vården inte kan erbjuda dig hjälp i tid har du rätt att bli remitterad till en annan vårdgivare.

Rätt att anmäla om något går fel i vården

Om du eller någon närstående har varit med om något inom vården som du inte är nöjd med kan du lämna synpunkter eller klagomål. Det kan du göra både som patient och närstående.

Om du upplever att du fått felaktig behandling eller bemötande har du flera alternativ:

• Prata med vården: Börja med att ta upp dina synpunkter direkt med vårdpersonalen eller verksamhetschefen.
• Kontakta Patientnämnden: Varje region har en patientnämnd där du kan få stöd och vägledning.
• Anmäl till IVO: Om du misstänker en vårdskada kan du anmäla till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Begär en ny medicinsk bedömning: Om du är osäker på om du fått rätt vård kan du be om en second opinion.

Här kan du kontakta Patientnämnden i din region:

https://www.ivo.se/beratta-for-ivo/klagomal-halso-sjukvard/om-patientnamnden/

Här kan du anmäla till IVO: https://www.ivo.se/beratta-for-ivo/

Rätt till tolk och anpassad kommunikation

Om du har svårt att förstå språket har du rätt att få en sjukvårdstolk. Det gäller även om du har en hörsel- eller synnedsättning och behöver anpassad information.

Sammanfattning 

Som patient har du rätt att vara delaktig i din vård, få tydlig information och själv vara med och bestämma över de behandlingar du får. Ju mer du känner till om dina rättigheter, desto lättare blir det att få den vård som passar dig.

Tips!

• Förbered frågor innan ditt vårdbesök.
• Läs din journal för att hålla koll på din vård.
• Be om en second opinion vid osäkerhet.
• Kontakta Patientnämnden om du behöver stöd.

Genom att känna till dina rättigheter kan du påverka din vård och få den hjälp du behöver!

Ladda ner vår PDF om patientlagen här